中国作为GODIVA的第三大市场，也迈开了步伐，计划进入新的渠道，开发新的产品类别和拓展新的门店模式。目前上海已有3家拥有Café模式的GODIVA精品门店。GODIVA希望通过新的业务模式，让它不仅在特殊场合，而是每天，都能与中国更大的消费群体建立联系。

更多的渠道和领域，意味着GODIVA需要具备不同能力的人才。Craig认为“中国在技术的运用方面走得非常领先，我想这也是我们需要不断努力提升的方面，以期变得越来越好，没有止境。”虽然GOIDVA已经启程，但基于下一阶段的增长，他们正在寻找不同的分销渠道。“我们希望能够吸引那些数字化，电子商务，CPG（Consumer packaged goods 大众消费品）等方面的人才，以及食品和餐饮方面的、能够帮助我们进军Café这个领域的人才。”

GODIVA对于人才的选择，有自己的独特之道。Craig将“对巧克力拥有热情”放在首位，“我们非常自豪有这样一群GODIVA的员工，公司也能为他们提供增长经验的机会，来帮助他们在事业上和我们一起成长。”对巧克力的热爱也让GODIVA在不断创新，今年4月它推出了一款85% PURE的黑巧系列，和其他巧克力相比拥有更高的可可含量，抗氧化、更健康。“我们非常自豪，确保我们的员工是第一个尝到新产品，我们会收到他们的反馈，这样他们能真正理解产品背后的比利时传统技艺，他们就能在接触消费者的时候，用不同的方式谈论我们的产品，来和消费者互动。”

在竞争激烈的人才市场，GODIVA的企业文化能让员工感到骄傲，它的“反转教练项目”更吸引千禧一代。它让千禧一代有机会对资深的管理层进行教练指导，给了他们一个展示才能的机会。“我们希望听到并且分享他们的想法，他们对公司的看法，GODIVA能怎么发展。同时，我们还在寻找那些来自不同背景的人才，这样我们就可以合理利用公司员工的所有能力。”

CSR(corporate social responsibility 企业社会责任)是一项非常重要的举措，不同年龄阶段的人都想要回馈社会，GODIVA为员工提供不同的计划，让他们可以帮助社会，无论是在中国大陆还是在世界各地，他们都能参与到GODIVA企业社会责任的活动中来。自从1926年公司成立以来，GODIVA有很多传统，也为比利时的传统感到自豪，但同时它也希望能与未来息息相关。所以GODIVA的文化是非常包容性的：多元化的想法，以及认可员工去贡献。

Craig认为GODIVA的独特之处在于，员工们觉得，从他们贡献价值的第一天起，他们就能产生影响，并且GODIVA也是真的允许他们这么做。“虽然我们是一个大型的跨国企业，每个人的意见对GODIVA都很重要，因此我们一定会分享、反馈并倾听员工的声音。”这和其他一些大型企业有点不同，他们可能听到如此强大的声音会有一些困难，但GODIVA这么做，是为了确保员工在不同的岗位上也可以协同工作，这样员工就会理解其他人的工作范畴。同时，这在人才招聘方面也有很强的吸引力，因为人们总是想尝试不同的经历。可能他们一开始从事人力资源工作，也许他们最终会进入市场部。人才和思想的兼容性对GODIVA来说非常重要。