发布日期：2021-08-12
二马氏：您是否认同一些员工所必需的技能在疫情中发生了变化？
Steve：COVID-19显然是一场危机，但我认为这也是一个机会，可以加速从传统的经营方式转变。正如我们之前所说的，传统行业减少了差旅，可能会花更多时间在国内，因此COVID-19也是一个带来变革的机会。我想如果选择三种我认为一直很重要，但在COVID-19时期更为重要的技能，我会选择思维的转变，尝试的意愿和勇气。我选择思维的转变，因为很明显，我们正在经历一个需要解决新问题的时期，并且我们必须去解决这些问题。我们得愿意去尝试，愿意去犯错误，并从这些错误中学习，而不是重复错误，我们需要有勇气做到这一点。所以我认为这三件事在COVID-19时期非常重要。
二马氏：您认为哪些技能是急需的，福伊特又提供了哪些帮助员工获取技能的机会？
Steve：我们已经拥有的一些基本技能，比如技术工程技能，将会保留下来，但很明显我们将会越来越多地转向数字化组织。所以拥有一个智能数字工厂这在组织中会变得更加重要。在福伊特，很明显，人才是我们成功的关键。所以我们有很多人才发展项目，我会把这些发展项目分成两个部分。一种是建立内部人才，另一种是招聘外部人才。在培养内部人才的部分，我们有70/20/10项目。70%是通过实践来学习的。20%是从别人那里学来的，而10%则是一种有条理的外部或内部的培养项目。通过实践来学习也可以分为几个方面。我们有在职培训。我们有所谓的"常春藤计划"我们把员工从工作环境中带出来，给他们一个他们正常工作范围之外的项目。通过这样做，我们希望首先解决业务问题，同时让他们接触到公司中不了解的领域，他们必须在办公环境之外使用他们的技能。这就是我们所说的常青藤计划。我们也有正常的轮岗项目。我们也向其他企业学习，有内部培训项目，和导师项目。在COVID-19时期，从外部引进培训师并不容易，所以我们建立了一个内部培训项目。这对参与培训的员工和培训师都有很大的好处。这个项目得到了非常强烈的反馈。它获得了巨大的成功。我们也从外部招聘人才。当然，我们正在与中国的大学合作，也有很多海外项目，主要在东南亚和非洲等业务不断增长的市场。所以我们也雇佣这些国家的自有人才，同时也会派遣中国的员工和他们一起工作。
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