得物：和聪明人一起下笨功夫，让年轻人爱上雇主的诀窍

发布日期：2022-06-15

当年底各种活动邀请函上写着“正装出席”的Dress Code，90后，00后们纠结的是在自己的鞋柜里（当然很多人并没有鞋柜）找出一双有“逼格”的运动鞋，即便他或者她穿着西装或者长裙。 潮流穿搭已经成为年轻人追寻的新风尚。得物的成立和发展正是得益于千禧一代对时尚和奢侈品的重新定义和热衷追随。 得物业务从鉴别到零售、从鞋到服装全系列，成立仅六年的得物不断变化、调整和升级。 定位为中国新一代潮流网购社区的得物，对年轻人有着近乎天然的吸引优势，但是这并非意味着在优秀人才的吸引和管理上没有压力——保持创业公司的敏锐和快速，但又能坚持最初的企业初心：寻找聪明人，下着笨功夫，追求高品质。
今天的《二马氏饼干》请来——得物人力资源副总裁朱黎

二马氏：2020年的疫情对得物这样的潮流电商平台而言是不是意味着更多的机会？有没有意想不到的挑战？

坦白讲，疫情对大多数的电商平台来说是一个更正向的影响——线下因为疫情碰到各种各样的困难，所以更多人在电商平台购物，所以过去一年多，我们进入一个高速增长期。 但疫情对于员工的工作其实也产生了一些影响，随着疫情迫使我们更多的远程工作，我们意识到应该为员工提供更好的一些工作工具。 我们从聚集在上海的几个工作场地，扩展到全国，包括在北京、杭州设立研发中心。
得物现在已经进入了第二阶段，第一阶段是鞋子的交易平台。现在得物上有电商板块，也有社区板块，我们希望为年轻人提供一些让他们愉悦的、开心的产品和服务，鼓励潮流爱好者将得物作为潮流创作、交流潮流生活方式的主场。这就是我们得物最想做的事儿。

二马氏：现在比较迫切的人才需求在哪方面？在哪些岗位上你觉得将有比较大的扩张？如何找到并吸引所需要的人才？

朱黎：事实上，我们各个职能部门都在一个快速发展的状态，所以招聘是我们最重要的工作。从核心岗位、中层的人员，到基层人员，都有较大量的招聘的需求。 比如，如何高效、持续保证得物为用户提供原有两大特色服务。这是我们可能面临的非常大的一个挑战。
我们不仅有线上的团队，我们也有线下的团队。我们有质量检查和鉴别两个用人量特别大的队伍。 随着规模越来越大，是不可能按照我们现在的工作的方法持续扩张的，所以技术人才特别是算法AI对我们线下同学提高质量检查和鉴别的效率意义重大。

得物创始人杨冰提出了得物的人才观：和聪明人一起下笨功夫。 聪明人——我们想找学习能力强，有自驱力的年轻人。也不不仅仅是年轻人，我们有很多核心岗位，也是希望在市场上沉淀了专业能力的人才，能够来为得物带来一些额外的一个价值。 下笨功夫——质检和鉴别都是笨功夫，为用户提供额外价值是笨功夫，非常重的笨功夫。 我认为自驱力是天生的，而不是被培养的。选择对的人员加入，得物提供能够激发他们自驱力、彰显他们潜力的一个战场。 迄今，得物仍然是一家创业公司，处在早期的快速增长中，我们需要谨慎搭建机制体系，促使员工的潜力正确发挥，而不会阻碍员工的创造力想象力。

二马氏：优秀人才供应的不足和年轻人与众不同的就业理念，对每一家雇主都带来了大难题 ，得物如何解读和行动的？

朱黎：现在年轻人有更多的选择，他不需要因为生活的压力去调整和将就，他希望更多的能彰显他的个性，我觉得这就是一个趋势。 所以我们应该设立一个较宽的边界，比如说，我们为用户提供品质生活的产品和服务边界，然后让年轻人选择他们的工作环境和工作内容，特别是工作内容，能够不断激发他们的潜力。 不要把知识获取和收入作为一个重要的吸引点，更好的是在实际工作中，我们能不能及时给到筛选、符合业务和文化的信息知识，最终边工作边学习、边打仗边学习，实现自我成长和自主成长，这是我们最核心的人才理念。