发布日期：2021-08-12
二马氏：以您的经验来看，您觉得在变动面前要怎么样应对能比较好地适应？
Billy LIU：从人才甄别来看，无论是疫情刚发生的时候还是现在中国已经进入常态化，大家一直都很警觉，个人行为和市场行为都趋于保守。其实我觉得个人对于职业的安全感是加强的，或者说对于不安全感也是加强的，就会导致很多人求稳求安全，不会轻易地去跳槽。从人才的发展来看，我们会更多的做一些线上培训，甚至一对一的辅导也是通过线上方式来进行。我们做了很多线上的尝试，比如销售培训，我们用了第三方的工具来做，让大家逐步能够适应这种线上培训。我们也加入了一些直播的元素，用了直播的技术手段和方式，并且有很多的互动。
二马氏：听说阿克苏诺贝尔有一个组织健康项目，现在进行到哪一步了，进行的初衷什么？
Billy LIU：组织健康度，英文叫OHI，是Organization Health Index的缩写，它其实是麦肯锡的一个评估工具，一个指数型的工具，也是一个调查。它由两个维度来看，有9个结果以及20多个practice相辅相成。通过一些问题来问我们的员工：你觉得公司做得怎么样？公司的方向对不对？公司的领导力是不是够强？公司是不是具备了实现我们战略的能力？公司的战略方向是不是听取了员工的意见？完全从结果上来衡量的。它同时也在衡量我们的一些过程，既一个是what，一个是how。过程是看我们整个的人才管理做得怎么样？我们在整个的过程中，我们对员工的激励、沟通做得够不够好？从这两者来看，有时候你会看到分数并不一定匹配，因此需要一些技巧、技术来解读。当我们说结果很好，但是跟结果相匹配的过程不够好的时候，表示我们在how的方面要加强，否则将来的what就会有影响，会打折扣。当我们how分数很高，但what分数不够高的时候，我们要有信心，因为我们在努力，将来会反映到what分数里面的。我们从目前的参与率来看，达到了历史新高，全球的参与率已经达到了81%。放到北亚和中国来看更加喜人，我们中国的参与率已经达到94%。
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